Adyen Insurance Survey 2026

Cosa chiedono gli italiani alle assicurazioni digitali

Scopri gli insight chiave della survey Adyen realizzata con OnePoll per offrire una panoramica utile per le compagnie assicurative che desiderano ridurre gli attriti e rafforzare la relazione con i clienti.

Risultati Chiave

Ecco un'anteprima dei risultati della nostra ricerca sul settore assicurativo italiano:

30%

degli utenti sceglie di effettuare i pagamenti ricorrenti tramite app o digital wallet.

73%

degli intervistati considera un disagio dover reinserire tutti i dettagli di pagamento per rinnovare una polizza.

46%

vorrebbe ricevere una notifica per completare manualmente il pagamento nel caso in cui non fosse andato a buon fine.

98%

considera essenziale che i sistemi di pagamento assicurativi siano sicuri.

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Dall’autonomia nella gestione dei pagamenti alla sicurezza intelligente, nuove aspettative stanno ridefinendo l’esperienza assicurativa digitale. Adyen e OnePoll hanno intervistato i consumatori italiani con l'obiettivo di scoprire le loro abitudini e preferenze di pagamento e quando si tratta di acquistare un prodotto assicurativo.

Scopri i risultati chiave e una panoramica dei trend che stanno trasformando il settore assicurativo in Italia.

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