Risultati chiave
Molte compagnie assicurative sottovalutano il ruolo dei pagamenti e il suo impatto sulla fidelizzazione dei clienti, sulla riduzione delle frodi e sulla capacità di rimanere competitive in un settore in evoluzione.
89%
dei clienti desidera utilizzare carte di credito, carte di debito o portafogli digitali per pagare online.
46%
riconosce che, in termini di sistemi di pagamento, il settore assicurativo è meno avanzato rispetto ad altri.
28%
degli assicuratori ritiene che processi di checkout online complessi impattino negativamente sull'esperienza cliente.
60%
dei giovani tra i 25 e i 34 anni trova interessanti i modelli assicurativi su abbonamento per il business danni.
“I pagamenti rappresentano un punto cieco per molte compagnie assicurative. Non si rendono conto che modernizzare i pagamenti online potrebbe portare benefici significativi al business in termini di aumento delle polizze vendute, riduzione dei costi operativi e diminuzione delle frodi”.
Adrian Davis
Commercial Leader, Financial Services and Insurance, Adyen
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Esiste un divario digitale nel settore assicurativo e i pagamenti rappresentano un innegabile fattore di miglioramento. In questo report scoprirai:
Perché le aspettative dei clienti stanno evolvendo.
In che modo le insurtech stanno portando l'innovazione nei pagamenti nel settore.
In che modo la modernizzazione dei pagamenti può aiutare le compagnie assicurative a ridurre i costi e combattere le frodi.