Webinar I 2 Luglio 2025 I 16:00
Le principali tendenze dal Retail Report 2025
Il negozio fisico non è affatto superato. Secondo il Retail Report 2025, quasi un retailer italiano su cinque (18%) prevede di aumentare il numero dei propri punti vendita nel corso dell’anno. Una tendenza trainata dalle preferenze dei consumatori: il 40% desidera interagire fisicamente con i prodotti prima dell’acquisto e oltre un terzo ricerca un’esperienza in negozio coinvolgente e immersiva.
Inoltre, l'adozione dell'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il comportamento dei consumatori: il 32% degli italiani utilizza già l'IA per facilitare i propri acquisti, e oltre la metà (53%) afferma di trarne ispirazione per la scelta di articoli come abbigliamento e generi alimentari.
Unisciti agli esperti di Adyen e Reply per esplorare i dati più rilevanti del report e discutere su come trasformare questi insight in strategie concrete per il mercato italiano.
Durante il webinar, approfondiremo:
Le aspettative dei clienti omnicanale
L'impatto delle nuove tecnologie sui pagamenti e sulla fidelizzazione
I casi di successo dei brand che stanno realmente innovando
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Gli esperti
Gabriele Bellezze
Country Manager @Adyen Italia
Con oltre due decenni di esperienza nella guida di trasformazioni digitali e implementazione di soluzioni innovative nel settore finanziario, Gabriele ha il compito di guidare la strategia locale di Adyen aiutando i commercianti italiani a raggiungere le loro ambizioni più rapidamente grazie a una tecnologia di pagamento innovativa.
Davide Indriolo
Associate Partner @ Reply Retail
Davide Indriolo ha oltre 10 anni di esperienza nell’industria, con un focus particolare sulle operazioni in-store. Collabora con importanti brand per guidare progetti di innovazione e trasformazione digitale nel punto vendita.
Principali evidenze del report
Abbiamo intervistato 2.000 consumatori e 300 aziende italiane per capire quali sono le nuove tendenze del mercato e come stanno rispondendo i brand più innovativi. Scopri alcuni dei risultati qui sotto.
Il 32%
dei consumatori ha utilizzato ChatGPT o assistenti AI per fare acquisti
Il 35%
desidera che i retailer rendano l'esperienza più interessante
Il 20%
delle aziende vuole aumentare il fatturato netto cercando nuovi modi per ridurre il costo dei pagamenti
