Des expériences incroyables, de l'accueil au règlement de la note

Adyen pour l'hôtellerie

  • Paiements omnicanal
  • Moyens de paiement internationaux
  • Gestion facilitée des réservations OTA
  • Chiffre d'affaires maximisé grâce au traitement intelligent

Un processus fluide,<br> quel que soit le canal

Gérez vos ventes sur mobile, sur Internet et en magasin à partir d'une seule plateforme. Offrez à vos clients la meilleure expérience possible, de l'accueil automatisé aux programmes de fidélité, en passant par les achats répétés avec enregistrement de la carte.

Déroulez le tapis rouge aux clients réguliers

Avec Adyen, simplifiez l'expérience de vos clients récurrents avec le paiement en un clic. La fonction de tokenisation d'Adyen permet de stocker en toute sécurité les données de paiement de vos clients, en les remplaçant par un token chiffré, que vous pourrez utiliser pour les prochains paiements.

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Acceptez des paiements du monde entier

Adyen vous permet d'accepter des paiements dans de nombreuses devises et moyens de paiement à l'échelle mondiale. Qu'il s'agisse d'Alipay en Chine ou d'iDEAL aux Pays-Bas, nous sommes présents là où vous vous développez et là où vos clients se trouvent.

« Pour chaque nouvel hôtel que nous ouvrions dans un nouveau pays, nous devions nous procurer du nouveau matériel, trouver de nouveaux prestataires de paiement et connaître les moyens de paiement locaux. Avec Adyen, nous avons affaire à un seul partenaire pour nos paiements sur Internet et nos transactions par carte dans nos hôtels. »

Augmentez votre chiffre d'affaires grâce aux données

Optimisation des paiements

Dès que le client clique sur « payer », le RevenueAccelerate d'Adyen commence à fonctionner. Il ajuste le format et l'acheminement de la demande de paiement afin de favoriser l'approbation de la banque émettrice, sans que vous n'ayez à lever le petit doigt.

En savoir plus sur RevenueAccelerate ›

Gestion des risques

Éliminez la fraude sans pénaliser vos réservations légitimes. Le service RevenueProtect d'Adyen utilise un apprentissage automatique pour bâtir des règles intelligentes qui suivent et stoppent les fraudeurs, sans nuire à vos taux de conversion.

En savoir plus sur RevenueProtect ›

Gérez facilement vos réservations

Pour les réservations effectuées à l'aide des agences de voyage en ligne, Adyen en simplifie leur procédé. 

Validation dynamique des cartes  avec un test à 0 $ ou 1 €, selon la compatibilité de la banque, réduisant ainsi nettement le churn (taux d'attrition). 

Pour réduire les échecs de paiement, envoyez à vos clients un lien de paiement par e-mail.

Ainsi, en cas de modification ou d'annulation d'une réservation, vous pouvez enregistrer les données de paiement et prélever ultérieurement des frais en utilisant la tokenisation Adyen.

Vous souhaitez discuter avec un spécialiste des paiements ?

Nous serions ravis de vous expliquer par téléphone comment nous pouvons aider votre entreprise.