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La zone Asie-Pacifique compte plus de 4 milliards d'habitants (60 % de la population mondiale) et abrite l'une des économies enregistrant les plus fortes croissances.

Il s'agit également de la région qui offre la plus grande diversité en matière de paiement. Mais ne soyez pas découragé pour autant : il est bien souvent possible d'accéder à cet énorme marché potentiel assez rapidement et sans grand investissement. 

Par exemple, aucune entité locale n'est nécessaire pour vendre des produits en Australie, en Chine, en Indonésie et aux Philippines. Ainsi, en disposant d'une solution de paiement adéquate, il devient assez aisé d'entrer en contact avec les consommateurs de ces marchés.

Asia Pacific

Australia

Australie

En Australie, le taux de pénétration des acheteurs en ligne est parmi les plus élevées en Asie-Pacifique, et l'e-commerce transfrontalier représente déjà une partie importante (36 %) des achats en ligne effectués par les consommateurs australiens.

Nos suggestions

Sans avoir à créer d'entité locale, avec des paiements essentiellement effectués par carte et une population déjà habituée à acheter des produits internationaux, l'Australie est un marché que les entreprises mondiales n'auront pas de mal à percer.

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China

Chine

La Chine est le plus grand marché e-commerce au monde et les acheteurs en ligne chinois sont majoritairement jeunes et habitent dans les grandes villes. La majorité (70 %) des acheteurs du marché a déjà effectué un achat depuis son smartphone.

Les trois principaux moyens de paiement sont China UnionPay, Alipa et WeChat Pay.

  • UnionPay est l'unique réseau interbancaire du marché et le plus grand système de carte au monde en nombre de cartes émises. UnionPay est donc un maillon de paiement essentiel, bien que pour certains types d'activités, le volume des transactions UnionPay soit variable.

  • Alipay est la plus grande plateforme de paiement unique du marché. Elle enregistre 48 % des parts de marché et une part de plus en plus importante du marché mobile en pleine croissance. Son succès est dû à ses propriétés Web (en particulier Taobao, l'équivalent chinois d'eBay).

  • WeChat Pay est en passe de devenir un moyen de paiement incontournable pour les entreprises qui souhaitent s'adresser aux clients chinois, aussi bien dans le pays qu'à l'étranger.

Nos suggestions

Aucune entité locale n'est nécessaire en Chine. Cela signifie qu'avec une solution de paiement qui prend en charge les principaux modes de paiement locaux mentionnés ci-dessus, en matière de paiements, il est relativement simple d'entrer sur le marché chinois.

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Hong Kong

Hong Kong

Les cartes de crédit demeureront le moyen de paiement le plus courant et China UnionPay est de plus en plus utilisé. Aucune entité locale n'est requise pour les transactions transfrontalières et il est facile d'accepter des paiements dans la devise nationale et de régler des opérations dans la même devise sans impact sur la conversion.

India

Inde

Un marché où la carte de crédit n'a occupé, jusqu'à présent, qu'une petite place, les transactions autres qu'en espèces gagnent rapidement en popularité en Inde, à l'instar des services bancaires en ligne, des cartes de débit et des cartes prépayées. Toutefois, il convient de noter que, bien que nos données soient axées sur les modes de paiement numériques, le paiement à la livraison reste la méthode privilégiée pour les achats en ligne.

Nos suggestions

L'Inde est l'un des rares marchés où la mise en place de la norme 3D Secure lors du paiement a un réel impact positif sur les taux d'autorisation. En fait, le 3D Secure est obligatoire pour toutes les transactions nationales. Par conséquent, les entreprises doivent appliquer la norme 3D Secure pour les transactions transfrontalières sur le marché indien.

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Indonesia

Indonésie

Le géant d'Asie du Sud-Est, l'Indonésie, vit actuellement une révolution de l'e-commerce. Avec  60 % de la population connectée à Internet depuis des smartphones, il n'est pas étonnant de constater une croissance exponentielle des paiements sur mobiles et des portefeuilles électroniques.

Nos suggestions

Créer une entité locale n'est pas nécessaire pour proposer des modes de paiement locaux en Indonésie. C'est en revanche le cas pour l'acceptation des cartes Visa et Mastercard. Avec des transactions majoritairement effectuées via des modes de paiements locaux et le smartphone comme moyen de connexion privilégié, il est conseillé aux entreprises d'envisager la mise en place d'une stratégie de paiement prenant en compte ces deux facteurs.

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Japan

Japon

Le Japon est le quatrième marché mondial de l'e-commerce et, bien que dominé par les cartes, l'un des modes de paiement prisés par les japonais est Konbini, qui permet de réaliser des paiements en ligne sans connexion, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis des commerces de proximité.

Nos suggestions

Le Japon est l'un des rares marchés à travers le monde où l'acquisition transfrontalière, à comparaison égale, est en fait plus rentable que le taux d'acquisition national, ce qui signifie qu'il est conseillé d'adopter une approche transfrontalière pour les cartes de crédit internationales.

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Malaysia

Malaisie

Avec des achats transfrontaliers qui représentent 40 % des transactions e-commerce, les acheteurs malaisiens sont très ouverts aux achats depuis les sites web internationaux. Du fait de la grande popularité de la banque en ligne en Malaisie, les consommateurs ont l'habitude d'être redirigés vers leur environnement bancaire en ligne lors d'un achat, ce qui a des répercussions pour les paiements récurrents et les paiements en un clic.

Nos suggestions

Si une entité locale n'est pas nécessaire pour les cartes de crédit internationales, il est important de noter que cela est le cas pour accéder aux moyens de paiement nationaux, qui représentent un pourcentage important des transactions en ligne.

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New Zealand

Nouvelle-Zélande

Les achats en ligne sont très courants en Nouvelle-Zélande. En 2015, le groupe Neilsen Research a mis en avant les statistiques suivantes : près de 2 millions de personnes ont effectué des achats en ligne totalisant un montant de dépenses total atteignant environ 3 milliards de dollars. Les voyages représentent le type d'achat en ligne le plus répandu, suivis par les vêtements et le divertissement.

The Philippines

Philippines

Les paiements mobiles se développent de plus en plus rapidement dans les Philippines, avec des leaders tels que SMART Money et Globe GCash. Comme un certain nombre d'autres marchés de la zone APAC, les détaillants doivent garder à l'esprit que le paiement à la livraison domine le secteur des biens de consommation.

Nos suggestions

Une entité locale n'est pas nécessaire pour les Philippines, et, à l'instar d'autres économies émergentes, une stratégie privilégiant le mobile vous aidera à vous connecter à la masse critique de consommateurs philippins.

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Singapore

Singapour

Bien que Singapour soit le plus petit pays de la région, tant en matière de superficie que de population, il est considéré comme le pôle financier de l'Asie du sud-est.

South Korea

Corée du Sud

La Corée du Sud est le troisième marché de consommation e-commerce en Asie-Pacifique (après la Chine et le Japon). Le consommateur sud-coréen lambda détient en moyenne quatre cartes de crédit et environ 80 % des transactions en ligne se font par carte.

Nos suggestions

La plupart des cartes locales sont co-brandées Visa et MasterCard, et nécessitent un processus d'authentification spécifique - qui ne fonctionne qu'avec Internet Explorer - afin d'être approuvées. Si ce processus d'authentification ne sera probablement plus obligatoire dans un futur proche, il sera toujours largement utilisé pendant un certain temps et les commerçants arrivant sur ce marché doivent en tenir compte lors de l'élaboration de leur stratégie de paiements.

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Thailand

Thaïlande

Avec une pénétration d'Internet inférieure à 50 %, la Thaïlande est l'un des marchés qui connaîtra une forte croissance de l'e-commerce dans les années à venir. Le paiement en ligne par carte de crédit est courant et les consommateurs qui vivent en zone urbaine possèdent plusieurs cartes. Le marché compte également diverses cartes prépayées ainsi que des cartes de crédit co-brandées, mais les modes de paiement locaux restent largement utilisés.

Nos suggestions

Parmi les modes de paiement locaux, les paiements en magasin, où le client reçoit un code-barre par e-mail et effectue le paiement dans un lieu physique, reste une option privilégiée. Adyen prend en charge 123, l'un des principaux modes de paiement de gré à gré locaux du marché.

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