Le secret pour désengorger ses caisses

Que vos clients soient pressés, fidèles, ou extrêmement autonomes, votre mission est de rendre le paiement aussi simple et rapide que possible. Découvrez les solutions qui ré-enchantent l’expérience d’achat.

 

L’acheteur pressé

 

Les consommateurs français adorent faire leur emplettes en boutique et considèrent cela comme une sortie, un loisir. Attention cependant à offrir à votre acheteur pressé les bonnes solutions de paiement, afin de ne pas le frustrer dans son expérience d’achat ! Aidez-le à éviter une trop longue attente en caisse.

Le saviez-vous ? 60% des consommateurs français affirment que devoir faire la queue reste leur plus grande frustration en boutique

La solution ? Le paiement mobile
 « classique »

Le paiement mobile « classique » en boutique est une parfaite réponse aux attentes de ce consommateur pressé par le temps.

Les produits choisis par votre client peuvent directement être scannés par le vendeur via une application Apple, sur Iphone, Ipad ou Ipod. Le vendeur renseignera ensuite l’email du client pour l’identifier.

Pour procéder au paiement, votre client pourra soit payer directement sur le device, soit sur le terminal de paiement POS le plus proche.

Il recevra ensuite son ticket de caisse (dématérialisé) par mail.

 

 

L’acheteur précurseur

 

Avant-gardiste et expert, votre acheteur précurseur aime la nouveauté, les dernières tendances et les parcours clients originaux et sur-mesure. Accro à son smartphone et sa montre connectée, il raffole des nouvelles technologies.

Le saviez-vous ? 55% des Français apprécient de pouvoir sauvegarder leurs préférences et la simplicité du paiement en 1 clic

La solution ? Le paiement mobile
 « one clic »

Vous connaissiez le paiement en un clic en ligne,
voici son petit frère. À l’avant-garde du paiement et extrêmement fluide, cette solution de paiement permet à vos clients d’être totalement autonomes dans leurs achats, tout en évitant les files d’attente.

Il suffit à votre client de télécharger votre application dédiée, de scanner lui même ses produits, puis de s’identifier et de procéder au paiement
in-app en un tour.

Pour aller plus loin, il pourra ensuite déposer ses articles sur une plateforme prévue à cet effet, afin de retirer automatiquement ses antivols.

 

 

L’acheteur déterminé 

 

Fan de votre marque, l’acheteur déterminé a comparé vos produits, scruté votre collection et sait exactement ce qu’il veut. Il a eu un coup de cœur pour l’un de vos produits et serait prêt à tout pour pouvoir l’acheter. Pour ne pas le décevoir, assurez-vous que vos stocks soient à jour !

Le saviez-vous ? 39% des consommateurs français voudraient commander en magasin des articles non disponibles en stock et se les faire livrer à domicile

La solution ? Le rayon virtuel

De plus en plus en vogue, le rayon virtuel vous permet non seulement de désengorger les caisses en mettant à la disposition de vos clients des tablettes vendeurs, mais aussi de sauver certaines ventes.

Cette tablette peut être mobile et utilisée par un vendeur, ou bien fixe. En cas de rupture de stock, votre client pourra commander un produit non disponible et se le faire livrer chez lui. Pour procéder au paiement, vous pouvez lui proposer un paiement mobile classique, un paiement in-app, ou bien un paiement en un clic si il est déjà enregistré.

 

Pour rester à la pointe de l'actualité du secteur des paiements et de sa réglementation, abonnez-vous à notre newsletter :