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Afin de prévenir la propagation du coronavirus, les gouvernements déconseillent les règlements en espèces au profit des paiements par carte et sans contact. Vos terminaux de paiement risquent d'être très sollicités et pourraient se transformer en bouillon de culture sans un entretien méticuleux. Ces appareils doivent faire l'objet d'une désinfection régulière, à plus forte raison lors de cette crise sanitaire. Voici comment nettoyer vos terminaux en toute sécurité.
Voici comment nettoyer vos terminaux en toute sécurité.
Nettoyage étape par étape
- Avant de le nettoyer, assurez-vous que le terminal est éteint.
- Débranchez la prise d'alimentation du terminal.
- Humidifiez légèrement un chiffon propre avec de l'eau.
- Versez quelques gouttes de nettoyant sur le chiffon humide. N'appliquez pas le liquide directement sur le terminal.
- Passez doucement le chiffon humide sur le clavier et l'écran.
- Après le nettoyage, essuyez le terminal avec un chiffon propre et sec.
- Lorsque le terminal est complètement sec, rebranchez-le à la prise d'alimentation et mettez-le en marche.
À éviter
- N'utilisez pas d'eau de Javel, de peroxyde d'hydrogène, de diluant, de trichloréthylène ou de solvants à base de cétone, car ces produits pourraient détériorer le terminal.
- Ne vaporisez pas de nettoyant directement sur le terminal.
- Ne nettoyez pas le lecteur de carte à puce, car cela pourrait annuler la garantie.
- Évitez de toucher les points de contact de la batterie, car cela pourrait entraîner leur corrosion ou une mauvaise connexion.
- Sauf instructions contraires, n'effectuez pas d'opérations de maintenance, de réglages ou de réparations sur un terminal.
Conseils supplémentaires
En plus des recommandations citées précédemment, nous vous conseillons d'encourager vos vendeurs à prévoir un nettoyage régulier des terminaux tout au long de la journée. Si vous le pouvez, désignez un responsable chargé de veiller aux mesures d'hygiène afin que les produits nettoyants soient toujours remplis et que le nettoyage prévu soit bien effectué.
Si vous avez des questions au sujet de votre terminal, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance aux points de vente.
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