Image

   Customer Area

Utilice la información basada en los datos para saber cómo se comportan los clientes

Disfrute de una visión global de cómo pagan sus clientes utilizando una única ubicación para todos los datos de pagos, informes, etc.

Image

Reconozca a los compradores en todos los canales

Con la concentración en un mismo sistema de los datos de pago de los clientes en todos los canales de venta y ubicaciones geográficas, puede reconocer a sus compradores estén donde estén. De esta forma se facilita el soporte para la experiencia de cliente como «clic y recoger» o devoluciones multicanal, aparte de ofrecer una experiencia personalizada en todos los canales de venta, en cualquier lugar del mundo.

Vista detallada de su flujo de pago

La Customer Area de Adyen le ofrece una visión clara del rendimiento de la parte más restringida de su canal de ventas.

Una serie de diagramas documentan cada uno de los pasos del flujo de pago y muestran cuántos pagos entran, cuántos se autorizan y cuántos se liquidan finalmente. Esto significa que se pueden identificar áreas de mejora potenciales y actuar allá donde sea necesario. 


Revise las razones que hay detrás de las aprobaciones o los rechazos

Comprender la razón que justifica la aprobación o rechazo de una tarjeta le ofrece información sobre los factores que afectan al éxito o fracaso de sus transacciones. Como Adyen conecta directamente con los esquemas locales, tiene acceso a datos de «respuesta de pago» que le ayudan a identificar tipos de tarjetas o bancos específicos que causan problemas.


Informes en tiempo real al alcance de la mano

En la Customer Area dispone de numerosos informes interactivos que le permiten sumergirse en profundidad en cada una de las fases del flujo de pagos. 

Asimismo, dispone de informes descargables como el  Informe detallado de pago recibido, el Informe de captura y reembolso y resúmenes de alto nivel como el Informe al CFO, que contiene todos los indicadores clave de rendimiento de sus transacciones, y está disponible en sus versiones diaria y mensual.


Incremente sus índices de aprobación de tarjetas

Vea cómo crecen sus índices de aprobación de tarjetas con RevenueAccelerate, una suite de herramientas de datos que funcionan en segundo plano en todos los pagos para ofrecer los mejores resultados.

Bloquee a los defraudadores, no a los compradores

Nuestra solución de gestión del riesgo incorporada RevenueProtect le garantiza la optimización del equilibrio entre el bloqueo de los defraudadores y la aprobación de los compradores auténticos.

¿Quiere hablar con un experto en pagos?

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?