Customer Area

Aprovecha la información para impulsar el crecimiento de tu empresa

Gestiona tus pagos y accede a datos en tiempo real de todos los canales de venta desde el Customer Area de Adyen.

Customer Area en un ordenador portátil

Comprende a tus clientes

Obtén información sobre el rendimiento del canal y el comportamiento de pago en tiempo real.

Gestión de usuarios sencilla

Asigna usuarios para gestionar riesgos, realizar reembolsos, añadir métodos de pago y mucho más.

Análisis en todos los canales

Conecta tus pagos online y offline para obtener una vista comercial verdaderamente unificada.


Toma decisiones significativas

Con todos los datos de tu empresa a tu alcance, podrás conocer fácilmente los ingresos generados por cada canal de venta y el número de pagos realizados con cada método de pago.

Simplifica tus operaciones

Automatiza la gestión de tus datos de pago y también los procesos manuales para poder dedicar más tiempo a dirigir tu negocio.

  • Comprende y predice el flujo de caja de tu empresa.

  • Gestiona los chargebacks y el riesgo.

  • Exporta o conecta los datos a sistemas de terceros.

  • Gestiona tus terminales de pago.

Customer Area

Toma medidas a partir de la información

Conoce a los clientes detrás de cada pago con datos unificados de todos tus canales de venta y tus mercados.

  • Comprende el rendimiento de los canales de venta.

  • Examina la eficacia de los métodos de pago.

  • Encuentra compradores frecuentes y de alto poder adquisitivo.

  • Analiza el impacto de tus programas de fidelización.

Informe sobre el ciclo de vida de los pagos

Toma el control total

Desde una visión general hasta un control detallado: todo lo que necesitas para configurar tu cuenta para alcanzar el éxito, así como para analizar y optimizar cada fase del flujo de pago.

Añade nuevos métodos de pago

Habilita cómodamente los métodos de pago que conocen y en los que confían tus clientes a medida que te expandes a nuevos mercados.

Métodos de pago en la Customer Area

Crea cuentas locales para tu expansión global

Una configuración de cuentas que se ajusta a las necesidades y estructuras de tu empresa. 

Grupos de cuentas en la Customer Area

Crea usuarios con facilidad

Creación de usuarios y gestión de accesos guiadas paso a paso en una interfaz muy fácil de usar. 

Creación de nuevo usuario en la Customer Area
Solo invitación

Simplifica la gestión del acceso con el inicio de sesión único

Mejora la protección de la identidad. Inicia sesión en el Customer Area usando SSO.

Centraliza la protección de la cuenta

Acceso de usuario perfectamente seguro y controlado.

Mejora de la seguridad

Mejor aplicación de requisitos de contraseñas y autenticación multi-factor.

Mejora de la experiencia del usuario

Los usuarios solo necesitan una contraseña para acceder a varias aplicaciones.

Dashboard Essentials para franquicias

Dashboard Essentials es una versión reducida del Customer Area. Su interfaz simplificada tiene todas las herramientas que necesitan las franquicias para ejecutar sus operaciones diarias de pago, desde la revisión de informes de alto nivel hasta la realización de devoluciones.

Gestión de disputas

Exportación de informes financieros

Gestión de la flota de terminales de pago

Información de pagos

Panel de ventas y pagos en la Customer Area

McDonalds logo

Saca el máximo partido a Adyen

Domina tu Customer Area gracias a nuestros seminarios web gratuitos y nuestras sesiones de formación internas. Adyen Education es un conjunto de cursos exhaustivos diseñados para ayudarte a aprovechar todo el potencial de la plataforma de Adyen.

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