Omnichannel-Payments

Bieten Sie Kunden ein nahtloses Erlebnis über alle Verkaufswege hinweg

  • Begeistern Sie Ihre Käufer auf allen Kanälen – online, auf dem Mobilgerät und im Geschäft
  • Unterstützen Sie Click & Collect, Cross-Channel-Retouren und mehr
  • Bieten Sie personalisierte Dienste für treue Käufer

Begeistern Sie Ihre Käufer in 
jedem Vertriebskanal

Unsere einzigartige Omnichannel-Zahlungstechnologie macht es Ihren Käufern einfach, sich nahtlos von Ihrem Online-Store zu Ihrer Mobile-App zu Ihrem Ladengeschäft zu bewegen, ganz wie es ihnen beliebt. So bekommen Sie zahllose Möglichkeiten, Kunden zu begeistern und damit Treue zu schaffen und den Umsatz zu steigern.


Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden

 

Bieten Sie Ihren gesamten Warenbestand im Laden an

Verpassen Sie nie wieder eine Verkaufschance, weil Sie einen Artikel nicht auf Lager haben. Mit Instore-Kiosks (oder Endless Aisles) gewähren Sie Ihren Kunden Zugriff auf Ihr gesamtes Online-Angebot. Käufer können in Ihrem Geschäft nach zusätzlichen Größen oder Farben suchen, vor Ort bezahlen und sich die Artikel nach Hause liefern lassen.

Unterstützen Sie Click & Collect

Ermöglichen Sie es Ihren Käufern, online zu kaufen und ihre Artikel im Laden abzuholen. Das macht ihnen nicht nur das Leben leichter, es ist auch kosteneffizienter für Sie. Außerdem kaufen Personen, die Artikel im Laden abholen, mit größerer Wahrscheinlichkeit weitere Artikel, wenn sie gerade dort sind.

Cross-Channel-Rücksendungen ermöglichen

Ein einfacher Rücksendeprozess reduziert das wahrgenommene Risiko und wirkt sich positiv auf die Conversion Rate aus. Wenn Ihre Online- und Ladenzahlungen zentral verwaltet werden, können Sie gezielt mit Online-Käufern, die ihren Artikel im Laden zurückgeben möchten, kommunizieren und auf ihre Wünsche eingehen.

„Für ein Omnichannel- und Multi-Marketing-Angebot, wie jenes, das wir mit Moss Bros entwickeln, ist eine einheitliche Zahlungslösung mit einem Backoffice für mehrere Märkte, Währungen und Zahlungsarten wirklich bahnbrechend.“
Neil Sansom — Omni-Channel Director

Belohnen Sie treue Käufer mit einem personalisierten Service

Da der gesamte Transaktionsverlauf in einem System erfasst wird, ist es einfach, Käufer kanalübergreifend zu erkennen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Kunden personalisierte Angebote anzuzeigen, die ihren Interessen entsprechen.

Dank der Tokenization von Adyen können Sie Kundenkartendaten sicher speichern, damit wiederkehrende Käufer ihre Kartendaten nicht erneut eingeben müssen.

Des Weiteren hilft Ihnen eine Übersicht der Zahlungshistorie Ihrer Kunden, diese besser zu verstehen und eine Strategie zu entwickeln, die sich positiv auf Ihre Conversion Rate auswirkt und Treue fördert.

„Mit Adyen können wir über die Tokenization von Kreditkarten einen Stammkunden, der jede Woche unser Hotel besucht, bedienen und ihn dabei nur einmal nach seinen Kartendaten fragen.“ Lennert de Jong, Director of Distribution and Business Development

Kostenloser Guide: Zahlungsoptimierung für den Omnichannel-Commerce

Laden Sie den Guide herunter und entdecken Sie echte Praxisbeispiele und praktische Ratschläge zur Steigerung Ihres Umsatzes mit Omnichannel-Zahlungen, die Sie gleich umsetzen können