Omnichannel-Payments

Bieten Sie Kunden ein nahtloses Erlebnis über alle Verkaufswege hinweg
  • Begeistern Sie Ihre Käufer auf allen Kanälen – online, auf dem Mobilgerät und im Geschäft
  • Unterstützen Sie Click & Collect, Cross-Channel-Retouren und mehr
  • Bieten Sie personalisierte Dienste für treue Käufer

Begeistern Sie Ihre Käufer auf allen Vertriebskanälen

Unsere einzigartige Omnichannel-Zahlungstechnologie macht es Ihren Käufern einfach, sich ganz nach Belieben nahtlos von Ihrem Online-Store zu Ihrer Mobile-App zu Ihrem Ladengeschäft zu bewegen. So schaffen Sie zahllose Möglichkeiten, Ihre Kunden zu begeistern, sich deren Treue zu sichern und so Ihren Umsatz zu steigern.

Image
Image


Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden

 

Bieten Sie Ihren gesamten Warenbestand im Laden an

Verpassen Sie nie wieder eine Verkaufschance, weil Sie einen Artikel nicht auf Lager haben. Mit In-Store-Kiosks (bzw. Endless Aisles) gewähren Sie Ihren Kunden Zugriff auf Ihr gesamtes Online-Angebot. Käufer können in Ihrem Geschäft nach zusätzlichen Größen oder Farben suchen, vor Ort bezahlen und sich die Artikel nach Hause liefern lassen.

Unterstützen Sie Click & Collect

Ermöglichen Sie es Ihren Käufern, online zu kaufen und den Artikel in einem Laden abzuholen. Das macht ihnen nicht nur das Leben leichter, es ist auch kosteneffizienter für Sie. Und als positive Nebenwirkung kaufen Personen, die Artikel im Laden abholen, mit größerer Wahrscheinlichkeit weitere Artikel, wenn sie gerade dort sind.

Cross-Channel-Rücksendungen ermöglichen

Ein einfacher Rücksendungsprozess reduziert das wahrgenommene Risiko und wirkt sich positiv auf die Conversion aus. Wenn Ihre Online- und Ladenzahlungen zentral verwaltet werden, können Sie einfach auf Online-Käufer eingehen, die ihren Artikel im Laden zurückgeben möchte.

Image quote by Neil Sansom
„Für ein Omnichannel- und Multi-Marketing-Angebot, wie jenes, das wir mit Moss Bros entwickeln, ist eine einheitliche Zahlungslösung mit einem Backoffice für mehrere Märkte, Währungen und Zahlungsarten wirklich bahnbrechend.“
Neil Sansom  —  Omnichannel Director

Belohnen Sie treue Käufer mit personalisiertem Service

Da die gesamte Transaktionshistorie in einem System abgebildet wird, ist es einfach, Käufer kanalübergreifend zu erkennen. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kunden mit personalisierten Angeboten den roten Teppich auszurollen.

Dank der Tokenization von Adyen können Sie Kundenkartendaten sicher speichern, damit wiederkehrende Käufer ihre Kartendaten nicht erneut eingeben müssen.

Die Übersicht der Zahlungshistorie der Käufer hilft Ihnen außerdem, Ihre Kunden besser zu verstehen und eine Strategie zu entwickeln, die Conversions und Treue fördert.

„Mit Adyen können wir über die Tokenization von Kreditkarten einen Stammkunden, der jede Woche unser Hotel besucht, bedienen und ihn dabei nur einmal nach seinen Kartendaten fragen.“ Lennert de Jong, Director of Distribution and Business Development

Image

Kostenloser Guide: Zahlungsoptimierung für den Omnichannel-Commerce

Laden Sie den Guide herunter und entdecken Sie echte Praxisbeispiele und praktische Ratschläge zur Steigerung Ihres Umsatzes mit Omnichannel-Zahlungen, die Sie gleich umsetzen können