Kunden über alle Kanäle hinweg erkennen
Da Zahlungsinformationen von allen Verkaufskanälen und Märkten über das gleiche System laufen, können Sie Ihre Käufer unabhängig von deren Standort erkennen. So können Sie problemlos verschiedene Zahlungsarten wie Click & Collect und Cross-Channel-Retouren unterstützen und personalisierte Kundenerlebnisse über alle Verkaufskanäle hinweg bieten – und zwar weltweit.
Eine detaillierte Ansicht Ihres Zahlungsflusses
Adyens Customer Area zeigt Ihnen die genaue Performance Ihres Sales-Funnels.
Eine Reihe von Charts dokumentiert jeden Schritt im Zahlungsfluss und zeigt, wie viele Zahlungen hereinkommen, wie viele autorisiert und wie viele abgewickelt sind. So können Sie mögliches Verbesserungspotential identifizieren und falls nötig entsprechend handeln.
Verstehen Sie die Ursachen hinter Genehmigungen und Abweisungen
Die Gründe für die Akzeptanz oder Abweisung einer Karte zu verstehen, gibt Ihnen Einblick in die Faktoren, die den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Transaktionen beeinflussen. Adyen stellt eine direkte Verbindung zum jeweiligen Kartensystem her, wodurch der Zugriff auf Daten zur Payment Response ermöglicht wird. Dies wiederum hilft Ihnen, problematische Kartentypen und Banken zu identifizieren.
Echtzeit-Berichte immer zur Hand
In der Customer Area gibt es unzählige interaktive Berichte, welche Ihnen genaue Einblicke in jede Phase des Zahlungsflusses ermöglichen.
Zusätzlich stehen Ihnen herunterladbare Bericht wie der Received Payments Report, Capture and Refund Report, sowie Übersichten wie der CFO-to-go-Reportzur Verfügung, der alle nötigen KPIs Ihrer Transaktionen enthält und als tägliche sowie monatliche Version abrufbar ist.
Höhere Annahmequoten bei Kreditkarten
Sorgen Sie für eine höhere Annahmequote bei Kreditkarten – mit RevenueAccelerate, einer Suite datenbasierter Tools, die bei jeder Zahlung im Hintergrund laufen, um bestmögliche Ergebnisse zu gewährleisten.
Betrüger statt Käufer blockieren
Unsere integrierte Risikomanagementlösung, RevenueProtect, sorgt dafür, dass Sie die optimale Balance zwischen Sperrung von Betrügern und der Annahme ehrlicher Käufer erreichen.