Customer Area

Mit wertvollen Insights zu gesteigertem Unternehmenswachstum

In der Adyen Customer Area können Sie Ihre Zahlungen zentral verwalten und auf die Echtzeitdaten aller Verkaufskanäle zugreifen.

Customer Area wird auf einem Laptop angezeigt

Verstehen Sie Ihre Kunden

Erhalten Sie Einblicke in die Performance Ihrer Verkaufskanäle und das Zahlungsverhalten in Echtzeit.

Einfache Benutzerverwaltung

Weisen Sie Benutzern die Verwaltung von Risiken zu, führen Sie Refunds durch, fügen Sie Zahlungsmethoden hinzu und vieles mehr.

Analysieren Sie Daten kanalübergreifend

Verbinden Sie Ihre Online- und Offline-Zahlungen für echten Unified Commerce.


Informierte Entscheidungen treffen

Da Sie all Ihre Geschäftsdaten zur Hand haben, ist es ein Leichtes, die erzielten Umsätze und die Anzahl der getätigten Zahlungen zu ermitteln - über alle Verkaufskanäle und Zahlungsmethoden hinweg.

Abläufe vereinfachen

Automatisieren Sie manuelle Prozesse und die Verwaltung Ihrer Zahlungsdaten, sodass Ihnen mehr Zeit für das bleibt, was wirklich wichtig ist.

  • Verstehen Sie Ihren Zahlungsfluss besser und stellen Sie entsprechende Prognosen auf.

  • Verwalten Sie Chargebacks und Risiken.

  • Exportieren oder verknüpfen Sie Daten aus/mit Systemen von Drittanbietern.

  • Verwalten Sie Ihre Zahlungsterminals.

Customer Area

Mithilfe von Insights informiert handeln

Dank gebündelten Datensätzen aus Ihren Vertriebskanälen und Märkten können Sie den Kunden hinter der Zahlung besser verstehen.

  • Erhalten Sie einen tiefgehenden Einblick in die Performance Ihrer Kanäle.

  • Überprüfen Sie die Effektivität Ihrer Zahlungsmethoden.

  • Sehen Sie, wo hohe Ausgaben getätigt werden und erkennen Sie Kunden wieder, die regelmäßig bei Ihnen einkaufen.

  • Testen Sie die Wirksamkeit Ihrer Treueprogramme.

Report über den Payment-Lifecycle

Volle Kontrolle

Von der einfachen Übersicht zu tiefgehenden Einblicken: alle Funktionen, die Sie für die erfolgreiche Ausrichtung Ihres Kontos sowie die Analyse und Optimierung aller Schritte Ihres Zahlungsflusses benötigen.

Neue Zahlungsmethoden hinzufügen

Richten Sie bei Ihrer Expansion in neue Märkte mühelos neue Zahlungsmethoden ein, die Ihre Kunden kennen und denen sie vertrauen.

Zahlungsmethoden in der Customer Area

Einrichtung lokaler Konten im Rahmen Ihrer globalen Expansion

Einen Kontoeinrichtung, die Ihren Unternehmensanforderungen und -strukturen entspricht. 

Kontengruppen in der Customer Area

Unkompliziertes Anlegen von Benutzern

Intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Anlegen von Benutzern und zur Zugriffsverwaltung. 

Legen Sie neue Benutzer in der Customer Area an
Nur auf Einladung

Vereinfachen Sie die Zugriffsverwaltung mit Single Sign-on

Verbessern Sie den Identitätsschutz. Melden Sie sich mit SSO in der Customer Area an.

Zentralisieren Sie den Schutz von Accounts

Sicherer und kontrollierter Nutzerzugriff.

Erhöhen Sie die Sicherheit

Bessere Durchsetzung von Passwortrichtlinien und Multi-Faktor-Authentifizierung.

Verbessern Sie das Nutzererlebnis

Nutzer benötigen nur ein Passwort, um auf mehrere Anwendungen zuzugreifen.

Dashboard Essentials für Franchisenehmer

Bei Dashboard Essentials handelt es sich um eine reduzierte Version der Customer Area. Die vereinfachte Benutzeroberfläche bietet alle Tools, die Franchisenehmer für ihre täglichen Zahlungsvorgänge benötigen – von der Prüfung wichtiger Reports bis hin zur Abwicklung von Rückerstattungen kann auf alle wichtigen Funktionen zugegriffen werden.

Beilegung von Unstimmigkeiten

Geschäftsberichte exportieren

Verwaltung Ihrer Zahlungsterminals

Übersicht über Ihre eingehenden Zahlungen

Dashboard für Verkauf und Auszahlung in der Customer Area

Das volle Potential der Adyen-Plattform kennenlernen

Mit unseren kostenlosen Webinaren und Trainings erfahren Sie, wie Sie Ihre Customer Area optimal nutzen können. Adyen Education besteht aus einer Reihe von umfassenden Kursen, die es Ihnen ermöglichen, das volle Potenzial der Adyen-Plattform auszuschöpfen.

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