Lokale Zahlungsmethoden in Lateinamerika
Teil 4 des globalen E-Commerce Payment Guides wurde von Adyen zusammengestellt, um Unternehmen bei der weltweiten Expansion zu unterstützen.
Lateinamerika
Lateinamerika ist eine der Top-Wachstumsregionen der Welt. Es lohnt sich also allemal, Ihre Geschäftstätigkeit in der Region jetzt auszubauen, damit Sie gut positioniert sind, um sich Ihren Marktanteil zu sichern. Lateinamerika wird wirtschaftlich von Brasilien und Mexiko dominiert.
Entscheidend für den Erfolg in ganz Lateinamerika ist die Lokalisierung von Marketingaktivitäten wie auch von Zahlungsmethoden. Dies verbessert sowohl die Autorisierungsraten als auch das Kundenerlebnis.
Brasilien
Brasilien ist der größte Online-Markt Lateinamerikas und ist für über 40 % des E-Commerce-Absatzes in der Region verantwortlich. 2015 erreichte der Umsatz im Online-Handel 19 Milliarden USD, und Bain and Company sagt voraus, dass der brasilianische E-Commerce-Markt bis zum Jahr 2019 ein gesundes jährliches Wachstum von 11 % halten wird.
Die Internetverbreitung ist in den letzten Jahren stetig gestiegen. 66 % der Bevölkerung sind jetzt online – 5 % mehr als 2015. Brasilien verzeichnet im Schnitt fast zwei Geräte pro Person.
Die Anzahl der in Brasilien ausgestellten aktiven Karten beträgt über 200 Millionen – davon 45 % allein Kreditkarten. Hierbei ist es wichtig zu erwähnen, dass die Verbreitung von EC-Karten bei Online-Käufen in Brasilien eher gering ausfällt, da 3D Secure für diese Art von Transaktion erforderlich ist.
Adyen trägt zur Veränderung des brasilianischen Marktes bei, indem es nun für ausgewählte Unternehmen, welche zuvor von Kartensystemen und Issuern genehmigt wurden, die Abwicklung von EC-Karten auch ohne 3D Secure ermöglicht. Darüber hinaus gilt es zu beachten, dass man mit vielen dieser Karten keine grenzüberschreitenden Zahlungen vornehmen kann (obwohl diese Co-Branded mit Visa oder Mastercard sind). Eine auf Bargeld basierende Zahlungsmethode namens Boleto Bancário erfreut sich ebenfalls großer Beliebtheit, besonders bei Kunden, die kein Bankkonto besitzen. Außerdem sei angemerkt, dass bis zu 80 % aller E-Commerce-Zahlungen per Ratenzahlungen getätigt werden.
Beliebte Zahlungsmethoden in Brasilien
Adyen-Tipp
Sie müssen an lokale brasilianische Acquirer angebunden sein, um Ratenzahlungen anzubieten. Viele brasilianische Karten sind zudem auf lokale Transaktionen begrenzt, für die ebenfalls eine Verbindung zu einem Acquirer vor Ort nötig ist. Adyen fungiert in Brasilien seit 2016 als Acquirer für Visa und Mastercard – American Express und ELO folgen bald – und stellt eine Lösung mit demselben Serviceniveau und Funktionsumfang bereit wie auf anderen Märkten.
Mexiko
Im Laufe der letzten Jahre hat Mexiko verstärkt die Aufmerksamkeit globaler Marken auf sich gezogen, die in Länder expandieren möchten, in denen im Bereich Online-Shopping ein exponentielles Wachstum vorliegt. Der Einzelhandelsumsatz des Landes soll bis 2019 auf 6,7 Milliarden USD wachsen, während die Zahl der Online-Käufer voraussichtlich von 10,1 Millionen auf 21,1 Millionen steigen wird.
Was den Mobilbereich angeht, so zeigt eine aktuelle Studie, dass Mexiko eines von 22 Ländern ist, welches den Trend zum Mobile Commerce anführt. Junge Erwachsene sind hier für 88 % der Käufe via Smartphone verantwortlich. Das Land verfügt über einen der größten Mobile-Märkte Lateinamerikas, und ein Drittel der Bevölkerung nutzt Smartphones.
Ratenzahlungen (für Karten) sind ebenfalls beliebt; für diese Zahlungsart wird eine lokale Niederlassung benötigt.
Beliebte Zahlungsmethoden in Mexiko
- Visa
- Mastercard
- E-Wallets
- American Express
Adyen-Tipp
In Mexiko ist es mit vielen lokalen Karten nicht möglich, grenzübergreifende Käufe vorzunehmen, und es ist empfehlenswert, einen Acquirer vor Ort zu nutzen, um die Autorisierungsraten zu erhöhen. Adyen verfügt über lokale Acquiring-Kapazitäten in Mexiko, sodass Sie Transaktionen mit Kredit- und EC-Karten von jeder Bank abwickeln können.
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