Lokale Zahlungsmethoden in Asien-Pazifik

Teil 1 des globalen E-Commerce Payment Guides wurde von Adyen zusammengestellt, um Unternehmen bei der weltweiten Expansion zu unterstützen.

Straße in Asien

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum ist Heimat von mehr als 4,5 Milliarden Menschen, also 60 % der Weltbevölkerung. Es handelt sich um eine vielfältige Region, in der sieben der zehn bevölkerungsreichsten Länder der Welt zu finden sind, darunter China und Indien.

Obwohl die APAC-Region verschiedene Trends – darunter E-Commerce und mobile Zahlungen – anführt, ist sie im Hinblick auf Payments eine der am stärksten fragmentierten Regionen.

Für globale Unternehmen ist es wichtig, sich umfangreiche Kenntnisse zu der einzigartigen Payment-Landschaft und dem kulturellen Umfeld der Region anzueignen, um von den vielfältigen Marktchancen und dem enormen Wachstumspotenzial zu profitieren.

Märkte wie China, Japan, Indonesien und die Philippinen erfordern keine Einrichtung einer lokalen Niederlassung, um Käufer vor Ort anzusprechen.

Aus der Payment-Perspektive bedeutet dies, dass – mit dem richtigen Payment-Partner – die Erschließung von Käufern in diesen Märkten relativ unkompliziert ist.

Mit Adyens Acquiring-Lizenzen für loakle Kreditkarten in Ländern und Regionen wie Australien, Hongkong und Singapur profitieren Unternehmen von einer direkten Verbindung mit großen Kartensystemen.

Australien und Neuseeland

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Als wirtschaftliches Schwergewicht im asiatisch-pazifischen Raum kann sich Australien 2017 über sein 26. rezessionsfreies Jahr freuen. Seine florierende Einzelhandels- und Tourismusbranche haben weltweit für Aufmerksamkeit gesorgt und Australien somit zu einer hervorragenden Option als Standort für globale Unternehmen im APAC-Raum gemacht.

DHL eCommerce zufolge kaufen australische Käufer am zweithäufigsten online bei ausländischen Unternehmen ein, und der grenzübergreifende Handel wird bis 2020 im Schnitt voraussichtlich um 29 % pro Jahr wachsen. Bei mehr als 50 % aller Retail-Transaktionen in Australien wird per Kredit- oder EC-Karte bezahlt.

Zahlungen per Karte sind auch beliebt im benachbarten Neuseeland, wo jährlich ungefähr 1,5 Milliarden elektronische Kartentransaktionen erfolgen. Obwohl auch die Barzahlung weiterhin eine oft genutzte Zahlungsart bleibt, verfügt Neuseeland über das weltweit niedrigste Verhältnis von Bargeld im Umlauf zum BIP.

Beliebte Zahlungsmethoden in Australien und Neuseeland

Adyen-Tipp

Australien bietet einen relativ einfachen Markteintritt, da die Einrichtung einer lokalen Niederlassung nicht erforderlich ist, eine kartendominierte Zahlungskultur vorherrscht und die Bevölkerung bereits daran gewöhnt ist, auf internationalen Seiten zu kaufen. In Australien ansässige Unternehmen können Adyens Acquiring-Lizenz für Kreditkarten nutzen, um von den Vorteilen des lokalen Acquirings wie höheren Autorisierungsraten zu profitieren. Die lokale Abwicklung bedeutet außerdem, dass Sie von der australischen Obergrenze für Interchange-Gebühren profitieren.


China

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China ist der größte E-Commerce-Markt der Welt und wird bis 2020 voraussichtlich 1,7 Billionen USD erreichen. Das Land ist eine der treibenden Kräfte hinter dem Mobile-Commerce-Trend (M-Commerce).

Daten von Euromonitor International zufolge hat M-Commerce bereits im Jahr 2015 Desktop-Käufen den Rang abgelaufen. 2016 wurden ganze 66 % der digitalen Einkäufe auf einem Mobilgerät getätigt. Das sind 450,3 Milliarden USD in mobilen Käufen. Die drei am weitesten verbreiteten Zahlungsmethoden sind Alipay, UnionPay und WeChat Pay.

Beliebte Zahlungsmethoden in China

Adyen-Tipp

Es ist nicht erforderlich, eine lokale Niederlassung einzurichten, um an chinesische Shopper zu verkaufen. Mit einem Payment-Partner, der die wichtigsten lokalen Zahlungsmethoden unterstützt, können Sie schnell mehr als 1 Milliarde Shopper in China erreichen. Mobile Zahlungen sind hier sehr wichtig, da Käufer aus Tier-1- und Tier-2-Städten gerne mobil und über Apps bezahlen.

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Alipay

Mit grob 50 % Marktanteil ist Alipay die größte lokale Zahlungsart in China. Da Alipay zum E-Commerce-Konglomerat Alibaba gehört, bietet es Zahlungsdienste für die größten E-Commerce-Plattformen von Alibaba, darunter Taobao und Tmall sowie für mehr als 400.000 chinesische Unternehmen. Alipay lässt sich leicht einrichten und begeistert Käufer mit einem reibungslosen Zahlungserlebnis – egal, ob sie online, über ihr Mobilgerät oder im Laden einkaufen.

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UnionPay

UnionPay ist gemessen an der Anzahl an herausgegebenen Karten das größte Kartensystem der Welt. Es ist außerdem das einzige Interbanken-Netzwerk auf dem Markt (Hongkong und Macau ausgenommen) und verlinkt Bankautomaten von 14 großen und kleinen Banken in Festlandchina. UnionPay gehört zur Zentralbank und hat somit ein Monopol auf die Verarbeitung von in CNY durchgeführten Transaktionen in China. UnionPay ist also ein wichtiger Bestandteil des Zahlungsmixes für chinesische Käufer.

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WeChat Pay

WeChat Pay ist die am schnellsten wachsende Zahlungsart in China. Sie gehört zum WeChat-Ökosystem, das aus einem sozialen Netzwerk und einer E-Commerce-Plattform besteht. WeChat Pay wird online, auf dem Mobilgerät und im Laden unterstützt. Transaktionen werden in der App durchgeführt – und zwar entweder über das offizielle WeChat-Konto des Händlers oder über den Webbrowser in der App. So können Sie WeChat-Nutzern leicht ein nahtloses Einkaufs- und Zahlungserlebnis bieten.


Hongkong

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Hongkong gilt als wichtiges Finanzzentrum der Asien-Pazifik-Region, vor allem aufgrund seiner Nähe zu China – laut IWF der weltweit größte Wirtschaftsraum gemessen an der Kaufkraftparität.

Hongkong ist eines der bedeutendsten internationalen Finanzzentren und wird oft als „die liberalste Wirtschaft der Welt“ bezeichnet. Viele internationale Unternehmen finden hier einen attraktiven und strategischen Firmensitz. Was den Titel der besten Geschäftsbasis in Asien betrifft, steht Hongkong somit in engem Wettbewerb zu Singapur.

Mit seiner Position als Sonderverwaltungszone der Volksrepublik China bietet Hongkong Unternehmen viele Geschäftsmöglichkeiten, vor allem nun da Pekings „Belt and Road“-Initiative an Dynamik gewinnt. Die Initiative zielt auf eine engere Vernetzung und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen asiatischen und europäischen Nationen ab.

Im Jahr 2017 beliefen sich E-Commerce-Einkünfte in Hongkong bereits auf 14 Milliarden USD, und dieser E-Commerce-Boom wird sich dank einer hohen Durchdringung mit Internet und Smartphones nicht abschwächen. Kreditkarten sind zurzeit die beliebteste Zahlungsmethode bei E-Commerce-Transaktionen und dürften es voraussichtlich auch bleiben.

Mobile Wallets erfreuen sich immer größerer Beliebtheit bei Verbrauchern in Hongkong. So haben Alipay und WeChat bereits Expansionspläne außerhalb Festlandchinas angekündigt. Auch kontaktlose und mobile Zahlungen werden beliebter, und immer mehr Unternehmen fügen Apple Pay und Google Pay zu ihrem Zahlungsangebot hinzu.

Beliebte Zahlungsmethoden in Hongkong

Adyen-Tipp

Dank Adyens Acquiring-Lizenz in Hongkong profitieren Unternehmen hier von einer direkten Verbindung zu Visa und Mastercard. Das bringt Vorteile wie etwa höhere Kartenautorisierungsraten, aber auch umfangreichere Daten-Insights. Für grenzübergreifende Transaktionen ist keine lokale Niederlassung erforderlich. Adyen bietet auch die lokalen Zahlungsmethoden Alipay, UnionPay und WeChat für Unternehmen, die speziell chinesische Käufer ansprechen.


Indien

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Indien ist traditionell eine von Bargeld dominierte Wirtschaft, in der Bargeld und Schecks 85 % aller Zahlungen ausmachen. Und auch, wenn wir in den nächsten drei bis fünf Jahren von einem erheblichen Zuwachs an elektronischen Zahlungen in Indien ausgehen, macht die Bezahlung per Nachnahme weiterhin 60 % aller Zahlungen im E-Commerce-Sektor aus.

Die Zunahme elektronischer Zahlungen wird in erheblichem Maße durch die indische Regierung gefördert – von der Ankündigung der Demonetisierung im November 2016 hin zu Initiativen wie Rupay und UPI. Nationale Investitionen von globalen Unternehmen wie Alibaba, Softbank, Amazon und Google in Mobile-Wallet-Lösungen werden ebenfalls ausschlaggebend sein.

Beliebte Zahlungsmethoden in Indien

Adyen-Tipp

3D Secure ist bei sämtlichen EC-Karten-Transaktionen innerhalb Indiens obligatorisch, sodass Zwei-Faktor-Authentifzierung sogar einen positiven Effekt auf die Autorisierungsrate hat. Wir empfehlen die Anwendung von 3D Secure für sämtliche Transaktionen auf dem indischen Markt.


Indonesien

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Mit einer Bevölkerung von 200 Millionen stellt Indonesien eine der größten, am wenigsten erschlossenen Marktchancen dar. Die Wirtschaft des Landes wächst rasant und wird bis 2019 voraussichtlich einen Wert von 11 Milliarden USD erreichen.

Im Kern dieses positiven Ausblicks stehen demographische Trends. Weniger als 40 % der Bevölkerung sind online, die Bankendurchdringung liegt unter einem Viertel und die Anzahl der ausgestellten EC- und Kreditkarten beträgt lediglich 15 %. Wie in vielen aufstrebenden Volkswirtschaften geht der wachsende Zugang zum Internet durch Mobilgeräte vonstatten, und über 90 % der Internetnutzer in Indonesien gehen über ihr Smartphone online. Aber denken Sie daran: Bezahlung bei Nachnahme ist nach wie vor die beliebteste Zahlungsmethode für Waren im Einzelhandel.

Beliebte Zahlungsmethoden in Indonesien

  • DOKU Wallet
  • Mastercard
  • Convenience Store
  • Visa
  • Online Banking
  • ATM-Zahlungen

Adyen-Tipp

Indonesien ist ein stark regulierter Markt, in dem für die lokale Abwicklung üblicherweise eine Niederlassung vor Ort erforderlich ist. Außerdem kann die Indonesische Rupiah (IDR) nicht zurückgeführt werden. Adyen ermöglicht es Ihnen jedoch, in Indonesien lokale Zahlungsmethoden mit Abwicklung in USD anzubieten.


Japan

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Japan ist der weltweit drittgrößte E-Commerce-Markt. Hier wird vor allem mit Bargeld gezahlt und Nachnahme ist besonders beliebt. Mit Konbini können Kunden Online-Käufe in rund um die Uhr geöffneten Convenience Shops bezahlen. Die lokale Kreditkarte JCB sowie internationale Kreditkarten sind ebenfalls beliebt.

Beliebte Zahlungsmethoden in Japan

Adyen-Tipp

In Japan ist das grenzübergreifende Like-for-Like-Settlement möglich, so dass Käufer keine grenzübergreifenden Gebühren zahlen müssen, was für ein reibungsloses Kundenerlebnis sorgt. Mit Adyen können Sie Konbini ohne eine lokale Niederlassung unterstützen.


Malaysia

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Wie Indonesien verzeichnet auch Malaysia ein rasantes Wachstum im E-Commerce-Sektor, das vornehmlich durch den Mobilbereich angetrieben wird. Trotzdem bestehen einige erhebliche Unterschiede zwischen den beiden Märkten. Malaysische Käufer stehen grenzübergreifenden Einkäufen relativ offen gegenüber, sodass 40 % der Online-Transaktionen in anderen Ländern stattfinden. Im Hinblick auf die Kreditkartendurchdringung und -nutzung landet Malaysia hinter Singapur auf dem zweiten Platz.

Die zunehmende Nutzung von Mobilgeräten könnte das Wachstum des malaysischen E-Commerce noch weiter beschleunigen, da mobile Zahlungen von Prepaid-Wallets anstelle eines Bankkontos getätigt werden können.

Beliebte Zahlungsmethoden in Malaysia

Adyen-Tipp

Malaysia verfügt über einen streng regulierten Finanzsektor, und der malaysische Ringgit ist eine nicht handelbare Währung, die nicht außerhalb des Landes abgewickelt werden kann. Doch die gute Nachricht ist, dass durch die Abwicklung von grenzüberschreitenden Zahlungen durch einen internationalen Acquirer keine internationalen Issuing-Gebühren für den Käufer anfallen. Wenn Sie sich also für diesen Ansatz entscheiden, hat die grenzübergreifende Abwicklung des malaysischen Ringgit keine Folgen für Sie. Lokale Issuer setzen 3D Secure-Authentifizierung voraus, weshalb wir empfehlen, sämtliche Transaktionen darüber abzuwickeln.


Philippinen

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Die Philippinen sind einer der wohl am stärksten unterschätzten E-Commerce-Märkte in Südostasien. Als zweitbevölkerungsreichstes Land nach Indonesien wird für den E-Commerce-Markt des Landes bis 2018 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 101,4 % gerechnet. Dies ist vornehmlich einer hohen Marktdurchdringung durch Mobilgeräte zu verdanken. Filipinos zählen zu den stärksten Mobilgeräte-Nutzern der Welt, und die Smartphone-Durchdringung liegt mittlerweile bei 30 % der Bevölkerung.

Beliebte Zahlungsmethoden auf den Philippinen

Adyen-Tipp

Eine lokale Niederlassung ist nicht erforderlich, und Karten können ohne Auslandsgebühren grenzübergreifend abgewickelt werden. Wir empfehlen internationalen Händlern, die grenzübergreifende Kartenzahlung beizubehalten und zusätzlich lokale Zahlungsmethoden einzuführen. Die Autorisierungsraten in den Philippinen sind geringer als in anderen Märkten, was vor allem daran liegt, dass die junge Generation weniger gewillt ist, für digitale Inhalte zu bezahlen. Wir verzeichnen besonders bei Inhalten wie Games und Musik-Downloads geringere Conversion Rates.


Singapur

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Singapur ist ein wichtiges Finanzzentrum für globale Unternehmen und wurde vor Kurzem als der drittgrößte Finanzplatz der Welt – nach London und New York – eingestuft.

Innovationen und das Wachstum des Technologiesektors bleiben die wichtigen Motoren der wirtschaftlichen Entwicklung Singapurs, sodass auch FinTech, digitale Zahlungen und Blockchain-Technologien zunehmend an Bedeutung gewinnen.

Trotz seiner geringen Größe bietet der Stadtstaat ein sehr unternehmensfreundliches Umfeld und ist zudem international stark vernetzt, wodurch er als strategisches Zentrum für Unternehmen gilt, die in Asien und weltweit expandieren möchten.

Ebenso wie in Australien und Hongkong floriert auch in Singapur der E-Commerce-Sektor: 55 % der E-Commerce-Transaktionen erfolgen über die Ländergrenzen hinweg. Die Smartphone-Durchdringung liegt bei ca. 90 % und da immer mehr Käufer ihr Mobilgerät zum Einkaufen verwenden, wächst auch der M-Commerce stetig weiter.

Kreditkarten sind in Singapur die beliebteste Zahlungsmethode, dicht gefolgt von Überweisungen und NETS-Zahlungen. Immer häufiger wird auch auf kontaktlose und E-Wallet-Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay zurückgegriffen.

Beliebte Zahlungsmethoden in Singapur

Adyen-Tipp

Dank Adyens direkter Kreditkarten-Acquiring-Lizenz in Singapur profitieren Unternehmen von einer direkten Verbindung mit Visa und Mastercard. Das bedeutet, dass Brands mit Adyen über eine einzige Plattform alle ihre Online-, In-App und Point-of-Sale-Zahlungen verwalten können. Das lokale Acquiring bietet zudem große Vorteile wie höhere Kartenautorisierungsraten und umfassendere Daten-Insights.


Südkorea

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Südkorea ist nach China und Japan der drittgrößte E-Commerce-Markt für Konsumgüter im asiatisch-pazifischen Raum. Das Land weist die weltweit größte Marktdurchdringung für Kreditkarten auf. Der durchschnittliche südkoreanische Käufer besitzt fünf Kreditkarten, wohingegen zum Vergleich in den USA zwei Karten Durchschnitt sind. 80 % der Bevölkerung besitzen ein Smartphone und 44 % verwenden dieses für Einkäufe.

Beliebte Zahlungsmethoden in Südkorea

Adyen-Tipp

Bei den meisten lokalen Kreditkarten handelt es sich um Visa- und Mastercard-Co-Brandings. Bis April 2016 setzten diese Transaktionen einen marktspezifischen Authentifizierungsprozess voraus, der nur über den Internet Explorer durchgeführt werden konnte. Obwohl dies nicht mehr der Fall ist, kann der Wechsel von dem ActiveX-Authentifizierungsdienst länger dauern, als erwartet.


Thailand

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Der E-Commerce-Sektor in Thailand hat gewaltiges Wachstumspotenzial. Transaktionen im Online-Handel machen derzeit lediglich 0,5 % der Branche aus, doch sie wachsen jährlich um geschätzte 30–35 %. Mit einer geschätzten Internetverbreitung von 60 % und Mobilgeräten als primärem Zugangsmedium für die meisten neuen Shopper ist M-Commerce entscheidend.

Beliebte Zahlungsmethoden in Thailand

Adyen-Tipp

Thailand verfügt über weniger regulatorische Beschränkungen als einige südostasiatische Länder, was die Annahme lokaler Zahlungsmethoden bzw. grenzübergreifende Zahlungen vereinfacht.

Der globale E-Commerce Payment Guide bietet Ihnen Informationen zu den individuellen Payment-Landschaften in den verschiedenen Regionen der Welt. Wählen Sie eine Region aus:

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