Drei Erkenntnisse vom weltweit größten E-Commerce-Markt
Prognosen zufolge wird der globale Luxusgütermarkt bis zum Jahr 2020 ein negatives Wachstum von 2–4 % verbuchen. Dadurch werden viele Marken ihren Fokus auf China richten, wo die lukrative E-Commerce-Branche einen Marktwert von $785 Milliarden hat.
Chinesische Käufer sorgen für fast ein Drittel der globalen Luxuseinkäufe. Und bis zum Jahr 2025 wird erwartet, dass chinesische Touristen mehr als 255 USD im Ausland ausgeben werden, fast doppelt so viel wie in den USA.
Von der Markenentdeckung über den Kauf bis hin zum After-Sales-Service: Sie können die Beziehung zum Käufer fördern oder zunichte machen.
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