‹ Se alle pressemeddelelser

Copenhagen maj 23, 2022

Spænder teknologien ben for at skabe kundetilfredshed i detailhandlen?

Mange danske detailvirksomheder oplever fra forbrugerne et øget pres på at benytte smart teknologi – og mange virksomheder er også villige til at udnytte teknologien til at forbedre kundeoplevelsen. Men selvom nogle virksomheder formår at implementere teknologiske løsninger, forholder de danske forbrugerne sig forbeholdent til detailvirksomhedernes brug af teknologi. Spørgsmålet er derfor, om butikkerne fokuserer mere på selve implementering af nye teknologiske løsninger (for teknologien skyld) end på rent faktisk at skabe kundefordele? Ifølge fintech-virksomheden Adyens årlige detailbarometer ser det ud til at være tilfældet.

Spænder teknologien ben for at skabe kundetilfredshed i detailhandlen?

Download billedet ovenfor til din egen publikation

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?