Customer Area
Brug datafyldte indsigter til at lære kundernes adfærd at kende
Få et fuldt overblik over, hvordan dine kunder betaler gennem ét enkelt område med alle betalingsdata, rapportering og meget andet.
Genkend kunder på tværs af salgskanaler
Med kundebetalingsdata fra alle salgskanaler og geografiske områder i det samme system kan du genkende dine kunder, uanset hvor de er. Det gør det nemt at støtte kunderejser som click and collect, retur på tværs af kanaler og levering af en personaliseret oplevelse i alle salgskanaler – overalt i verden.
En detaljeret oversigt over dit betalingsflow
Adyen Customer Area giver dig et klart overblik over, hvor godt den smalleste del af din salgskanal yder.
En række diagrammer dokumenterer hvert trin i betalingsflowet og viser, hvor mange betalinger der er kommet ind, hvor mange der er godkendte og hvor mange der er endeligt afregnet. Det betyder, at du kan identificere de potentielle forbedringsområder og gribe til handling, hvor det er nødvendigt.
Dyk ned i de bagvedliggende årsager til godkendelser og afvisninger
Når du har forståelse for årsagerne til godkendelse eller afvisning af et kort, har du indsigt i de faktorer, der påvirker dine transaktioners succes eller fiasko. Eftersom Adyen har forbindelse direkte til kortordningerne, har vi adgang til 'betalingssvar'-data, der kan hjælpe dig med at identificere korttyper eller bestemte banker, der forårsager problemer.
Du har rapportering i realtid lige ved hånden
Der er utallige interaktive rapporter tilgængelige i Customer Area, som lader dig gå i dybden med hver fase af betalingsflowet.
Derudover har du rapporter, der kan downloades, såsom Rapport med betalingsoplysninger om modtagne betalinger, Vindings- og refunderingsrapport og oversigter på højt niveau såsom Økonomichefens to-go-rapport, der indeholder alle de nødvendige KPI'er for dine transaktioner, som er tilgængelig i både en daglig og en månedlig udgave.
Hæv godkendelsesprocenten for dine kort
Se, hvordan godkendelsesprocenten for dine kort stiger med RevenueAccelerate, der er en samling datadrevne værktøjer, som arbejder i baggrunden ved hver betaling for at levere de bedste resultater.
Bloker bedrageri. Ikke kunder
Adyens indbyggede risikostyringsløsning RevenueProtect sikrer, at du optimerer balancen mellem at blokere bedragere og godkende ægte kunder.