Manifesto se spojí s poskytovatelem platebních řešení Adyen

Služba Adyen je první volbou mnoha společností na celosvětovém trhu a také to Manifesto vzalo při výběru platformy v potaz - chystá se totiž svůj cashless koncept postupně rozšiřovat do dalších zemí (především západní Evropy) a již se rozhlíží ve čtyřech lokalitách. Manifesto zvolilo původně amsterdamskou společnost Adyen, protože její technologie otevírá potenciál k zavedení personalizovaných interakcí se zákazníky podle jejich vlastních preferencí. Adyen dodává špičkovou 36

0stupňovou platební infrastrukturu, která zahrnuje cashless placení, věrnostní programy i integraci s platebními metodami jako Apple Pay. Vše je přitom procesováno prostřednictvím jednoho POS terminálu. 

Manifesto bude výhledově schopno využít technologické možnosti k individualizovanému kontaktu se zákazníkem v rámci svých omnichannel strategií. Sloučením dat o platebních transakcích z e-commerce i plateb, které probíhají při fyzické návštěvě Manifesta, může být Manifesto schopno rozpoznat zákazníky v obou prostředích, pamatovat si jejich zvyklosti a vycházet jim vstříc výjimečnými službami. 

“Jsme nesmírně potěšení, že máme příležitost spolupracovat s Manifestem - značkou, která si rozumí s technologiemi a ve své jasné vizi vnímá Unified Commerce jako cestu pro ty, kdo v tomto oboru v budoucnu chtějí uspět. Manifesto se stalo love brandem, o kterém je od počátku slyšet až za hranicemi, a naše platební technologie přináší inovativní řešení, s nímž food hub dokáže odemknout cestu k personalizaci vztahů se zákazníky.” dodává Jakub Czerwiński, VP CEE, Adyen

Digitalizace lidem umožňuje rozhodnout se a mít pod kontrolou, kdy a jak budou chtít se značkou interagovat v jednotlivých fázích zákaznické cesty. Na druhé straně otevírá možnosti, jak hlouběji porozumět zákazníkům a přinést jim přidanou hodnotu či zjistit, kde danou službu zákazníci potřebují nejvíce a správně tak vyhodnotit model před otevřením nových lokalit. V dlouhodobém horizontu mají společnosti záměr prohlubovat spolupráci na takovou úroveň, na níž se plně využije potenciál Unified Commerce.

O Manifestu Posláním Manifesta je přetvářet nevyužívaná a obyčejná místa v jedinečné zážitky v reálném i virtuálním prostředí. S využitím moderních technologií Manifesto buduje a spravuje inovativní restaurační prostory a vytváří stabilní a dostupný gastronomický ekosystém. Nezávislým restauracím a virtuálním kuchyním tak poskytuje zázemí s nízkými vstupními náklady a s vyššími dosažitelnými maržemi. Manifesto bylo poprvé otevřeno veřejnosti v Praze v roce 2018 a dosud proměnilo dvě zanedbaná městská prostranství v oblíbená místa setkávání lidí. Pro své projekty využívá modulární design a prioritou společnosti je minimalizovat svůj dopad na životní prostředí, mimo jiné napojením na energii z obnovitelných zdrojů od Nano Energies. Manifesto je také první bezhotovostní zónou v České republice. Značka se připravuje na expanzi do zahraničí a do budoucna se zaměřuje na vytváření unikátních gastronomických a kulturních zážitků v dočasných i trvalých projektech. 

Manifesto získalo cenu Mastercard Obchodník roku 2018 za nejlepší zákaznický zážitek, titul Tripadvisor Travellers' Choice 2020 udělovaný společnostem v 10 % nejvyšších hodnocení a byl finalistou hamburské ceny Internorga Future Award 2021 za mimořádné úsilí o prosazení udržitelnosti v provozu. Manifesto založil Martin Barry, krajinářský  architekt pocházející z New Yorku, a jeho nezisková urbanistická organizace reSITE s posláním vylepšovat prostředí měst a zvyšovat kvalitu života.