Knowledge Hub
Zprávy a aktualizace

Click to Pay: Vyšší úroveň online plateb

Click to Pay zcela mění proces zadávání karty u pokladny. Zjistěte, jak přenést pohodlí bezkontaktních plateb do online světa.

4 dubna, 2023
 ·  4 minuty
payment online click to pay

Nejběžnějším způsobem online plateb je stále ruční zadávání karet. Pravděpodobně znáte tu nepříjemnou situaci, kdy musíte vstát a vzít si kartu (pokud ji již nemáte po ruce), zapamatovat si údaje o kartě, ručně je zadávat a kontrolovat, zda je vše správně.

Tyto problémy negativně ovlivňují konverzní výkon plateb vašeho obchodu a zahrnují bezpečnostní rizika, jako je krádež údajů o kartě nebo jejich sdílení s třetími stranami, což má následně negativní dopad na vaše příjmy.

To vede k nežádoucím rozdílům mezi platbami online a osobními platbami. Například: 58 % nakupujících dokončí nákup manuálním zadáním údajů o své kartě a 55 % opustí košík, pokud musí údaje o své kreditní kartě nebo dopravě zadávat znovu. Tyto skutečnosti mají velký dopad na příjmy z online plateb.

Pro podnikatele je zásadní, aby platby byly co nejjednodušší, nejrychlejší, nejbezpečnější a nejdůvěryhodnější, a aby neriskovali ztrátu zákazníků. Vylepšení pokladních systémů, jako jsou Click to Pay, digitální peněženky nebo expresní pokladny, se snaží tyto problémy řešit a nabídnout online pokladny, které překonají očekávání zákazníků. Prioritou je při tom bezpečnost plateb a úspěšnost konverze.

Co je Click to Pay?

Click to Pay je nový způsob placení v rámci stávajícího procesu platby kartou. Proces platby je stejný, ale místo ručního zadávání údajů o kartě se zaregistrovaným zákazníkům zobrazí jejich karty Click to Pay. Tím se přenáší pohodlí bezkontaktních plateb do online světa, protože odpadá nutnost ručního zadávání údajů o kartě zákazníky u pokladny.Služba Click to Pay je postavena na specifikacích EMV, je také podporována hlavními kartovými systémy, jako jsou Visa a Mastercard, a po celém světě jsou v ní již zaregistrovány miliony zákazníků. Její přidání do pokladny vám umožní oslovit široký okruh zákazníků a nabídnout jim bezpečné a bezproblémové platby.

Výhody služby Click to Pay

Click to pay je univerzální řešení, které funguje na různých zařízeních, ve všech firmách a prohlížečích. Existuje mnoho důvodů, proč by měly podniky tuto službu svým zákazníkům nabízet.

Zvýšení příjmů

  • Konverzní poměry: Vytvoříte snadné a bezproblémové platební prostředí bez nutnosti zadávat údaje o kartě. Tím získáte větší počet nakupujících, kteří kliknou na tlačítko zaplatit, dosáhnete vyšší úspěšnosti a nárůstu konverzí.

  • Míry autorizace: K autorizaci platby používáte zabezpečený token. Údaje ukazují, že při použití tokenu dochází k průměrnému zvýšení míry autorizace až o 2 %.

  • Zkušenosti zákazníků: Vytvoříte důvěryhodné a intuitivní prostředí pro hosty, zákazníky, kteří nakupují poprvé, a pro zákazníky, kteří chtějí údaje o kartě ukládat pouze u své banky.

  • Náklady na zpracování: Náklady na zpracování jsou stejné jako u běžných transakcí Visa a Mastercard.

Zabezpečení

  • Šifrování: K ochraně údajů o kartě používáte šifrování a zajistíte, aby zůstaly u vydávající banky nakupujícího.

  • Chargebacky: Verifikací zákazníka pomocí rozpoznaného zařízení nebo jednorázového hesla (OTP) snížíte riziko podvodů a zpětných plateb (chargeback).

Jak Click to Pay funguje?

Před použitím služby Click to Pay si zákazník musí vytvořit účet. To může provést v prvé řadě prostřednictvím své banky nebo během procesu platby na pokladně.

Poté, co si zákazník vytvoří účet, může funkci Click to Pay používat následovně:

1. Zákazník je identifikován pomocí e-mailu nebo telefonu.

2. Dále se provádí jeho verifikace pomocí jednorázového hesla nebo rozpoznaného zařízení.

3. Zákazník získá přístup ke svým uloženým kartám a může si je prohlédnout na obrazovce.

4. Vybere si preferovanou kartu a během několika sekund dokončí platbu.

Vaši pokladnu lze optimalizovat řadou způsobů. Jednou z možností, která zlepšuje zkušenost při placení tím, že eliminuje nutnost ručního zadávání údajů o kartě, je Click to Pay. Click to Pay je dalším krokem pro firmy, které chtějí do online světa přenést pohodlí bezkontaktních plateb a posunout své pokladní systémy na vyšší úroveň.

Aktivace služby Click to Pay u společnosti Adyen je jednoduchý proces. Podívejte se do naší dokumentace, nebo se obraťte na náš obchodní tým a zjistěte více informací o tom jak Click to Pay aktivovat.


Čerstvé informace přímo do vaší schránky

Potvrzuji, že jsem si přečetl/a Zásady ochrany osobních údajů společnosti Adyen a souhlasím s používáním svých údajů v souladu s nimi.