Unified Commerce

サイロ化したオムニチャネルを改善し、OMO決済体験を構築

Adyenのユニファイドコマースを活用し、オン・オフチャネル決済を1つのシステムに統合し、OMO決済体験を構築しましょう。

店頭でスマホで決済する女性

顧客に柔軟性を提供

顧客が期待する柔軟なOMO決済ジャーニーを作成します。

顧客ロイヤルティの構築

シームレスで接続されたロイヤルティプログラムを作成することで、より深いエンゲージメントを促進します。

すべてのチャネルからのデータをまとめる

すべての販売チャネルにわたる顧客の購買行動を理解することにより、よりデータ主導の意思決定を行うことができます。


OMO決済体験の導入にユニファイドコマースを利用する理由

多くの製品・サービスはオン・オフ問わず複数のチャネルで購入できます。 一方、チャネル拡張にシステムが追い付かず、シームレスなOMO決済・購入体験を提供できていない。チャネルの枠を超え最良の体験を構築する為には、散在するデータを相互接続できるAdyenのユニファイドコマースソリューションが不可欠です。

オムニチャネルイラスト

オムニチャネル

サイロ化されたシステム

ユニファイドコマースのイラスト

ユニファイドコマース(OMO)

すべてを相互接続

オムニチャネルの枠を超える

ユニファイドコマースでは、すべての決済データが同じシステムに送り込まれます。 これにより、チャネルの枠を超えた多様な体験を提供し、照合をシンプルに保って、顧客に関する豊富な洞察を入手できるようになります。

  • 実用的な洞察を入手

  • 柔軟な購入体験を実現

  • 長続きする忠誠心を生み出す

ソファーに座り、決済カード、ノートパソコン、携帯電話を手にする男女

Adyenのサービスを利用しているユニファイドコマース企業

有益な洞察、高度な柔軟性

顧客をよりよく知る

決済を行う一人ひとりの顧客をよく知りましょう。 トランザクションを個人に結び付けて、顧客の行動を深く理解してください。 複数のチャネルと地域にわたって業績を追跡することで、情報に基づいたビジネス上の意思決定を下せます。 例:店舗の開店が、その地域のEコマースにどのような影響を与えるかご覧ください。

顧客の位置を示すヒートマップ

トークン化の力

トークン化を利用すると、顧客のカード情報を取得し、暗号化されたトークンに置き換えられます。 のため、機密性の高いカードデータを保存することなく、チャネル全体でリピート客を認識できます。

顧客の決済カードをポイントカードに

カード連動型ロイヤリティの仕組みを紹介

決済リンクの作成により、あらゆるチャネルで決済を受け付けることが可能

リンク決済についてさらに詳しく

機敏さを保つ

決済を1つのシステムにまとめて、ビジネスをシンプルにしましょう。 新しいテクノロジーの導入や新規チャネルの開設、新しい地域への事業拡大が容易になります。 常に消費者トレンドの一歩先を行き、急に変化が生じた場合でも迅速に対応できます。

パソコンの後ろにいる女性開発者

「Adyenのテクノロジーにより、チャネルを統合してデータを活用することができ、新たな強みを次々と獲得できます。 このパートナーシップは、当社の成長戦略に欠かせません。」

Rich Spencer President of Brompton North America

あらゆるデータを1か所にまとめる

すべてのチャネルや地域にわたってパフォーマンスを追跡し、情報に基づいた意思決定を行って、成長を促進しましょう。

オムニチャネル買い物客ダッシュボード

幅広いコミュニティの一員

当社は、貴社の顧客に最善の体験を提供するために、一流のテクノロジーソリューション企業と提携関係を結んでいます。

ユニファイドコマースを利用しOMO決済体験の構築を始める準備はよろしいですか?

お電話にてご相談する機会を設け、お手伝いする方法を検討いたします。

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