Sådan klager du

Hos Adyen sætter vi pris på enhver feedback, også klager. Hvis du har en klage over vores tjenester, beder vi dig sende en e-mail til complaints@adyen.com.For at vi kan håndtere din klage på bedst mulig vis, beder vi dig om følgende oplysninger:

• Dit fulde navn

• Din adresse

• En beskrivelse af din klage

Vi svarer på din klage inden for en hverdag, og i tilfælde af opstået skade foreslår vi en løsning inden for en uge. Vi giver dig også oplysninger om, hvordan du kan gå videre med din klage, hvis du ikke er tilfreds med behandlingen af din klage.